<p><font color="#424242"><strong style="">LIEFERINFORMATIONEN</strong><br>Bitte geben Sie beim Kauf Ihre vollständige Adresse mit Ihrer Mobiltelefonnummer an, dann liefern wir die Bestellung an den von Ihnen gewählten Bestimmungsort. <br>Bitte beachten Sie, dass DHL Express und FedEx keine Lieferungen an Postfächer akzeptieren und der Versand nur mit der Mobiltelefonnummer des gleichen Landes und der vollständigen physischen Adresse möglich ist. <br></font></p><p><font color="#424242">Wir sind ein kleines Atelier, aber wir wissen, wie man schnell arbeitet. :)</font></p><p><strong><font color="#424242">- Produktion und Versand in die USA (USPS Priority) dauern normalerweise 12-17 Tage.</font></strong></p><p><font color="#424242"><strong style="">- Produktion und Versand</strong><strong style="">in EU-Länder und nach Großbritannien dauern normalerweise 9-14 Tage.</strong></font></p><p><font color="#424242"><strong style="">- Produktion und Versand</strong><strong style="">nach Kanada (FedEx) dauern 14-18 Tage.</strong></font></p><p><font color="#424242"><strong style="">- Produktion und Versand</strong><strong style="">nach Australien und Neuseeland (FedEx) dauern 14-18 Tage.</strong><strong style=""><br></strong><strong style="">- Produktion und Versand</strong><strong>in andere Länder (FedEx) dauern in der Regel 14-18 Tage.</strong> <br></font></p><p><font color="#424242"><br><b>Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie eine sehr schnelle Lieferung benötigen (um Missverständnisse zu vermeiden).</b></font></p><p><font color="#424242">Bitte beachten Sie auch, dass die Lieferzeit während der Feiertage länger als normal sein kann.<br>Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgungsnummer.</font></p>
<p><font color="#424242">Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Wir sind nicht für Verzögerungen aufgrund des Zolls verantwortlich.</font></p>
<p><font color="#424242"><strong>BESTELLUNGSVERFOLGUNG</strong><br>Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Konto abfragen. Bei Problemen können Sie sich auch jederzeit an uns wenden.<br>Sollte Ihre Bestellung nicht bis zum Liefertermin eingetroffen sein, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails. Wahrscheinlich haben Sie eine E-Mail erhalten, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung unser Atelier verlassen hat.<br>Denken Sie daran, dass Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“ abfragen können.<br><br><strong>Die erhaltenen Artikel sind falsch oder defekt</strong> <br>Wenn Sie einen defekten oder anderen Artikel als den gekauften erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten, sobald wir ihn erhalten und den Zustand der Kleidungsstücke überprüft haben.<br>Um eine Bestellung zum Umtausch zurückzusenden, müssen Sie uns zunächst kontaktieren, um die Adresse unseres Ateliers für die Rücksendung zu erhalten.</font></p>
<p><font color="#424242"><strong>Wen kann ich bei Problemen mit meiner Bestellung kontaktieren?</strong><br>Senden Sie eine E-Mail an unsere Kundendienstmitarbeiter unter: support@enme.style<br>Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bei E-Mails ohne Bestellnummer dauert die Lösung des Problems länger, da zusätzliche Kommunikation erforderlich ist.<br>Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und 48 Stunden an Wochenenden bei Ihnen melden.</font><br></p>