Politique de retour et d'échange

<h6 class="wt-mb-xs-0 text-transform-none b text-body data-region=" faq-question-text"="" style="margin-right: 0px; margin-left: 0px; font-size: 14px; line-height: 1.6; color: rgb(34, 34, 34); margin-bottom: 0px !important;">Pour les détails sur le mariage et les tailles</h6><div class="wt-text-gray wt-mb-xs-2" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-left: 0px; marge inférieure : 12 px !important ;">Important : Veuillez utiliser notre guide des tailles pour choisir votre taille. D'autres marques peuvent proposer des tailles différentes des nôtres. Pour vous assurer de choisir la bonne taille, il est essentiel d'utiliser notre guide et de vous référer à vos mensurations réelles. Veuillez prendre un moment pour les vérifier avant d'acheter. Veuillez noter qu'il peut y avoir de légères variations de couleur entre les différents coupons de tissu. Pour garantir l'uniformité des couleurs de vos robes, il est important de nous indiquer la quantité requise afin d'éviter toute différence. Pour garantir la couleur, veuillez nous contacter et ajouter un commentaire à votre commande en précisant la quantité souhaitée. Veuillez nous fournir toutes les informations nécessaires. Nous devons : Nom du mariage : Nom de la demoiselle d'honneur : Taille du soutien-gorge :Poitrine : Taille : Hanches : Longueur de la jupe (de la taille à l'ourlet) : Taille : <h6 class="wt-mb-xs-0 text-transform-none b text-body data-region=" faq-question-text"="" style="color: rgb(34, 34, 34); font-size: 14px; margin-right: 0px; margin-left: 0px; line-height: 1.6; margin-bottom: 0px !important;">Tonalité de couleur du tissu, qualité et échantillons de tissu</h6><div class="wt-text-gray wt-mb-xs-2" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-left: 0px; margin-bottom: 12px !important;">Nous vous rappelons qu'en raison des différences de configuration d'écran et de spécifications des appareils, la teinte de nos tissus peut varier légèrement d'un appareil à l'autre. Nous comprenons l'importance de choisir la teinte idéale pour votre projet ou l'occasion, c'est pourquoi nous vous proposons des échantillons de tissu. Pour vous assurer une entière satisfaction quant à la qualité et à la teinte de nos tissus, nous pouvons vous envoyer une sélection d'échantillons. Il vous suffit de payer les frais de port et de nous indiquer les couleurs souhaitées. Veuillez suivre le lien pour obtenir des échantillons de tissu ici : https://enme.style/index.php?route=product/category&path=154 Commandes personnalisées et sur mesure <div class="wt-text-gray wt-mb-xs-2" style="color: rgb(89, 89, 89) !important; font-size: 14px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-left: 0px; margin-bottom: 12px !important;">Nous vous demandons toujours vos mensurations afin de vous garantir la robe parfaite. C'est pourquoi la quasi-totalité de nos clientes sont satisfaites de leur expérience d'achat dans notre boutique. Cependant, il est important de comprendre que nous avons toutes des morphologies différentes et qu'il peut parfois être difficile de créer un ajustement parfait pour des silhouettes non standard. De plus, la précision des mensurations que vous nous fournissez est cruciale.Nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes résultant de mesures incorrectes et ne prenons pas en charge les modifications locales. Nous vous recommandons fortement de rechercher en ligne « comment prendre des mesures » et de nous fournir toutes les mesures nécessaires. Nous devons savoir : Poitrine : Taille : Hanches : Longueur de la jupe (de votre taille naturelle à l'ourlet) : Hauteur : dans ce cas, nous pouvons créer une robe parfaite pour vous ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, à en discuter ! Retours et Échanges </div></div></div>Nous acceptons volontiers les retours pour échange. Veuillez nous le retourner afin que nous puissions vous accorder un avoir du montant exact de l'article de votre commande. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison Expédiez les articles dans les 14 jours suivant la livraison Nous n'acceptons ni les retours ni les annulations Dans notre atelier, nous sommes fiers de créer des robes de haute qualité, faites à la main et taillées sur mesure. Cela signifie que chaque robe est fabriquée sur commande juste pour vous, et malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours en raison de la nature unique de nos produits (nous ne pouvons pas trouver une autre personne avec les mêmes mensurations pour la revendre).  Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet, et nous sommes toujours là pour vous aider de toutes les manières possibles afin de nous assurer que vous recevez une belle robe qui vous va parfaitement. Mais veuillez nous contacter immédiatement si vous avez des problèmes avec votre commande et nous essaierons de trouver la meilleure façon de résoudre le problème : support@enme.styleLes articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés En raison de la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous Nous n'acceptons pas les retours pour :<ul><li>Commandes personnalisées (nous ne pouvons pas les revendre à un tiers pour des raisons évidentes)</li></ul>Conditions de retour Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur. Expédition des articles Pour échanger une commande, vous devez d'abord nous contacter : support@enme.style. Les frais d'expédition des articles que vous souhaitez retourner sont à votre charge. Nous ne les rembourserons pas. Veuillez vous assurer que les marchandises sont correctement emballées afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est endommagé ou utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour une inspection raisonnable, nous pourrions refuser le remboursement. Merci d'avoir choisi ENME.style. Nous avons hâte de vous aider à créer le look parfait pour votre occasion spéciale !

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