Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui rend vos robes si spéciales ?
Nous sommes toutes merveilleusement différentes – en taille, en silhouette et en proportions. C'est pourquoi les robes des boutiques classiques sont si souvent décevantes : trop longues ou trop courtes, avec des manches qui ne descendent pas tout à fait, ou une taille mal ajustée. Ça vous dit quelque chose ?
C'est là que notre atelier fait toute la différence : chaque robe est faite à la main et cousue selon vos mesures exactes, spécialement adaptée à votre corps et à votre taille. Cela signifie pas de perte de temps, pas d’argent supplémentaire sur des modifications locales et pas d’échanges inutiles qui coûtent les ressources de notre planète.
En choisissant le fait main, vous choisissez une robe qui vous va parfaitement dès le départ — confectionnée avec soin, conçue pour durer et conçue spécialement pour votre histoire.
Je m'inquiète : la robe m'ira-t-elle si je suis petite ou grande taille ?
Absolument ! Nos modèles sont spécialement conçus pour flatter toutes les morphologies, que vous soyez petite, grande, ronde ou grande taille.
Grâce à de nombreuses années d'expérience, de recherche et d'innombrables essayages, nous avons développé des modèles qui s'adaptent parfaitement à différentes proportions. Chaque robe étant fabriquée à la main, nous pouvons également l'ajuster à votre morphologie et à votre taille.
Vous n’avez donc pas à vous inquiéter : votre robe sera confectionnée spécialement pour vous, avec une coupe parfaite et sans aucun stress.
Quelle est la rapidité de livraison ? Le fait main implique-t-il une livraison lente ?
Absolument pas ! Beaucoup pensent que la création de produits faits main prend une éternité, mais ce n'est pas le cas chez nous. Notre équipe possède plus de 15 ans d'expérience, ce qui nous permet de travailler avec rapidité et précision .
En moyenne, il nous faut environ 13 à 15 jours pour coudre votre robe et vous la faire livrer, en combinant le savoir-faire du fait main avec l'efficacité dont vous avez besoin.
Qualité supérieure ne rime pas forcément avec lenteur. Avec nous, vous avez les deux.
J'ai besoin de robes pour un mariage, que dois-je savoir ?
Les couleurs peuvent être un peu complexes : sur différents écrans, elles peuvent paraître plus chaudes ou plus froides. C'est pourquoi nous proposons des échantillons de tissu pour que vous puissiez les voir et les toucher avant de commander.
Les teintes pouvant varier légèrement d'un coupon de tissu à l'autre, il est important que vous nous indiquiez le nombre total de robes nécessaires et le nom du mariage (surtout si elles ne sont pas toutes dans une seule commande et que nous devons identifier toutes les commandes de différentes demoiselles d'honneur). Ainsi, nous pourrons nous assurer que tout s'harmonise parfaitement.
Pour une expérience sereine, ajoutez simplement le nom de chaque demoiselle d'honneur à sa robe et indiquez ses mensurations. Ainsi, chaque robe vous ira parfaitement : pas de retouches de dernière minute, pas de frais supplémentaires, juste un moment de bonheur prêt-à-porter pour le grand jour.
Voici notre tutoriel vidéo sur la façon de vous mesurer : c'est rapide, simple et vous n'avez besoin de l'aide de personne :
Regardez le tutoriel
Et bien sûr, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par message !
Je n'ai jamais commandé de robe faite main auparavant. Sera-t-il difficile de prendre mes mesures ?
Absolument pas ! Pas d'inquiétude, il vous suffit d'un mètre ruban.
Sur chaque page produit, vous retrouverez tous les champs pour les mesures dont nous avons besoin.
Veuillez garder à l'esprit que des mesures incorrectes peuvent entraîner une inadéquation de la taille.
Pour vous assurer de mesurer correctement, regardez notre tutoriel vidéo rapide :
▶ Regardez le tutoriel vidéo
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider !
OK, super ! Où livrez-vous et combien coûte la livraison ?
Nous sommes heureux de dire que nous livrons dans le monde entier, où que se trouvent vos demoiselles d'honneur ou vos événements spéciaux !
Les frais de livraison dépendent de votre localisation et seront indiqués au moment du paiement, avant de valider votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison fiable et abordable.
Si vous souhaitez une estimation exacte avant de commander, envoyez-nous simplement un message rapide avec votre emplacement et nous serons heureux de vous aider.